Har du erfarenhet av att arbeta med någon form av kundservice över telefon och en annan huvudsaklig sysselsättning? Är du en kommunikativ person med goda kunskaper i svenska, engelska och norska? Detta kan vara ditt nästa steg i arbetslivet, läs gärna vidare!

Om tjänsten
Vi på Perido söker nu en kundtjänstmedarbetare till vår kund Avida Finans. De är ett kreditmarknadsbolag som sedan 1983 har erbjudit finansiella lösningar för både privatpersoner och företag i Sverige, Norge och Finland. Med cirka 140 anställda och kontor i Stockholm, Oslo och Helsingfors, fokuserar de på att erbjuda enkla och moderna finansiella tjänster, såsom in- och utlåning. Avida Finans står under tillsyn av Finansinspektionen och omfattas av den statliga insättningsgarantin, vilket garanterar trygghet för kunderna. Deras mål är att skapa nöjda kunder genom innovation, tekniskt kunnande och ett team av engagerade och erfarna medarbetare. Du utgår från kontoret beläget på Södermalm i Stockholm. Arbetstiden är förlagd mellan 8-17.

Dina arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare hos Avida Finans kommer du att ha ett spännande och utvecklande extrajobb där du jobbar deltid vid behov, exempelvis vid sjukdom eller semester. Du blir en del av ett sammansvetsat team och hjälper företagets svenska och norska kunder med olika typer av ärenden. Dina arbetsuppgifter inkluderar att ta emot inkommande samtal och mail, där du hanterar frågor om lån, återbetalningar, fakturor och ger generell vägledning. Du kommer att få insikt i många delar av verksamheten och lära dig mycket om både produkterna och kunderna. Fokus ligger på att uppnå hög kundnöjdhet, med tydliga mål och KPI:er för att säkerställa kvaliteten i arbetet.

Dina egenskaper
För att passa i rollen som kundtjänstmedarbetare bör du vara en person som har en stark servicekänsla och trivs med att kommunicera med människor. Du är flexibel och anpassningsbar, vilket hjälper dig att hantera olika typer av kundärenden och snabbt skifta fokus när det behövs. Din utåtriktade och engagerade personlighet gör att du tar varje interaktion på allvar och strävar efter att ge den bästa upplevelsen för varje kund. Du är modig och vågar ta initiativ för att lösa problem, samtidigt som du är nyfiken och alltid vill lära dig mer för att ständigt förbättra ditt arbete.

Låter detta som en spännande tjänst?
Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag!

Kvalifikationer:

• Har en annan huvudsaklig sysselsättning (ex. studerar)
• Har erfarenhet av att arbeta med någon form av kundservice över telefon
• Har god systemvana
• Har god förståelse för norska i tal och skrift
• Förmåga att kommunicera obehindrat i tal och skrift, såväl svenska som engelska

Omfattning och tillträde
Deltid, tillsvidare. Start innan jul i år.

Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.

Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Amanda Delvén som kan nås på mejl amanda.delven@perido.se. De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 34869 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen.

Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1500 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/.