En bank på uppgång fortsätter att växa och letar efter en kundservicemedarbetare som vet allt om hur man bemöter kunderna på bästa sätt! Om du har tidigare relevant erfarenhet råder vi dig varmt att läsa vidare!

Om tjänsten

Vi på Perido söker nu en kundservicemedarbetare till vår kund, en svensk bank som genom personlig service erbjuder effektiva och anpassade lösningar inom finansiering, inkasso, reskontra­hantering och betallösningar. Tjänsten är placerad på kundens kontor i Arenastaden, Solna med möjlighet till att arbeta på distans två dagar i veckan.

Dina arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare är ditt främsta ansvar att hantera inkommande kundsamtal. Du arbetar i en dynamisk miljö med olika typer av ärenden och fokuserar på att ge personlig och effektiv service till våra kunder. Du har enbart kontakt med kunder via telefon. De ärenden du behandlar kan variera från hur man blir kund till att bistå med fakturakopior, vilket ger dig en omfattande insikt i hur en bank fungerar. Det ingår även att utföra vissa administrativa uppgifter.

Dina egenskaper

Vi söker en person som är ödmjuk och respektfull, med ett genuint engagemang för kundservice och förmågan att leverera service av högsta kvalitet. Du är trygg i att hantera kundkontakter och uppvisar ett professionellt bemötande gentemot både kunder och kollegor. Förutom att vara lösningsorienterad och resultatinriktad har du hög integritet. Framgång i denna roll kräver också utmärkt samarbetsförmåga, flexibilitet och förmågan att arbeta effektivt i team. Vidare är det viktigt att du är kommunikativ, tålmodig och har förmågan att hantera stressiga situationer med lugn och effektivitet.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag!

 Kvalifikationer:

• Gymnasial utbildning
• Erfarenhet av kundtjänst alt. serviceyrke
• Förståelse för ekonomi
• Förmåga att kommunicera obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska

Omfattning och tillträde

Heltid, konsultuppdrag i 6 månader, därefter möjlig överrekrytering till kunden. Start omgående.

Ansökan

Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.

Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Amanda Delvén som kan nås på mejl amanda.delven@perido.se. De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 34675 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen.

Om Perido

Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1500 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/.