Har du erfarenhet av kundservice via telefon och söker nästa steg i din utveckling? Hos Axel Group erbjuds du en varierad kundserviceroll i ett sammansvetsat team, där du varje dag bidrar till trygga och pålitliga lösningar som gör verklig skillnad för människor runt om i Sverige.

Om tjänsten
Perido söker just nu en kundtjänstmedarbetare till Axel Group, ett företag som arbetar med tjänster och tekniska lösningar inom personlarm och säkerhet. Axel Group är Sveriges ledande leverantör inom området och har fokus på att leverera marknadens mest kompletta och kvalitativa personlarmspaket. Du blir en del av en organisation med stark teamkänsla, hög trivsel och gemenskap – något som märks i både arbetsvardagen och sociala aktiviteter som grillkvällar, biljard och fiske. Kontoret är placerat i Liljeholmen i Stockholm.

Dina arbetsuppgifter
I den här rollen arbetar du serviceinriktat med olika kundärenden via telefon och mejl. Du kommer att vara del av ett team på ca 6 personer. Arbetsuppgifterna kan variera brett och du kommer bl.a. att besvara produkt- och användarfrågor och hantera felanmälningar i företagets ärendehanteringssystem. Du kan även få komma att ta dig an andra arbetsuppgifter när behov uppstår, och bidra där verksamheten behöver stöd – något som gör rollen både utvecklande och omväxlande.

Dina egenskaper
För att trivas och lyckas i rollen är du serviceinriktad, lyhörd och har en naturlig vilja att hjälpa andra. Du kommunicerar tydligt och professionellt, både i tal och skrift, och har lätt för att skapa förtroende i kontakten med kunder. Samtidigt är du strukturerad och noggrann, med förmåga att hantera flera ärenden parallellt utan att tappa kvalitet. Du har ett tekniskt intresse och är nyfiken på att förstå hur produkter och system fungerar, samtidigt som du är lösningsorienterad och tar ansvar för att följa ärenden hela vägen i mål. I en vardag som stundtals kan vara snabbföränderlig är du flexibel, stresstålig och trivs med att samarbeta nära kollegor i ett team med stark gemenskap.

Är det dig vi söker?
Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag!

Kvalifikationer:

• Gymnasial utbildning
• Erfarenhet av kundservice via telefon
• Datorvana (Office-paketet)
• Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift

Omfattning och tillträde
Heltid, tillsvidare. Start i februari.

Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.

De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 35613 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.

Om Perido
Varför heter företaget Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1500 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal interna medarbetare på våra huvudkontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/.