Vill du arbeta i en kundnära roll där struktur, service och samarbete står i fokus? Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till ett internationellt verksamt bolag inom medicinteknik. Här får du en central position i organisationen, en varierad vardag och möjlighet att bidra till effektiva leveranser och nöjda kunder.

Om tjänsten
Vi på Perido letar efter en kundtjänstmedarbetare till vår kund, ett svenskt företag som arbetar globalt med producering och tillhandahållning av gånghjälpmedel, lyft-och förflyttningsprodukter, sjukvårdssängar, medicinsk utrustning och möbler för sjukvården. Tjänsten är placerad på kundens kontor vid Liljeholmen i Stockholm.

Dina arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare hanterar du inkommande kundärenden via telefon och e-post, registrerar order och säkerställer att all information är korrekt i företagets system. Du arbetar i nära samarbete med inköp, logistik och försäljning för att säkerställa att kunderna får bästa möjliga service och leveransprecision.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundkontakter via telefon och e-post
• Registrera order och avvikelser i affärssystemet
• Följa upp leveranser och koordinera service- och reparationsflöden
• Vara kontaktperson för dotterbolag, kunder, internationella distributörer och logistikpartners
• Samarbeta med inköp för att säkerställa leveranstider och tillgänglighet
• Ta fram försäljningsrapporter och administrera telefoni och växel
• Delta i förbättringsarbete inom leverans- och kundserviceorganisationen

Dina egenskaper
För att lyckas i rollen tror vi att du som söker har erfarenhet av kundservice, orderadministration eller liknande roll, gärna från en teknisk eller logistisk miljö. Du är lösningsorienterad, serviceinriktad, noggrann och trivs med att arbeta i en dynamisk miljö. Du har god kommunikativ förmåga och är van att samarbeta över avdelningsgränser.

Är det dig vi söker? Varmt välkommen med den redan idag!

Kvalifikationer:

• Erfarenhet av kundtjänst eller orderhantering
• God systemvana och erfarenhet av ERP-system
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• En positiv och lösningsorienterad inställning

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag i 6 månader, därefter möjlig överrekrytering till kunden. Start omgående.

Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet
Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/

De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se. Ange alltid tjänstens referensnummer 35690 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.